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信老乡丢失千万订单
所属分类:点睛动态 浏览次数:295 发布日期:2018-05-02 作者来源:标牌阿英

     懂金属印刷的朋友都知道,在印刷之前,裁剪好的金属材料都必须彻底清洗表面的杂质、油污和灰尘。必须保证材料表面的清洁度。如若表面的油污、杂质去除的不彻底势必影响其油墨的附着力。从而影响整个印刷产品的品质。

除了保证表面的清洁度,还有一项至关重要的辅料。印刷前的材料表面打底油处理。底油的品质直接决定油墨的附着力和印刷效果。2018春节前点睛铭牌标识老板的老乡找到点睛来。这个老乡正是做印刷行业耗材的经销商。说什么老乡应该帮衬老乡,相互关照,互相扶持什么。说他代理的是台湾某品牌的。该品牌标牌阿英也知道只是一直没用过。这个老乡说他的这个品牌可以与点睛铭牌标识目前用的某国际品牌相媲美。说他那个品牌的底油其性质稳定、附着力都是杠杠的。价格也差不多,相差几块钱。碍于情面让他送了2桶过来试用。

2桶试用的底油真的把人害死了。用这个底油点睛铭牌为自已优质的大客户做10件单色的铝标牌样品过去。当时年关关头,都着急着回家与家人团圆过年。就得意忘形的把这10件没做百格测试的标牌样品发给客户了。年后的3月中,客户非常生气的来电,说年前送的10件样品掉色了。还拍了照片过来。客户一直说这么多年了对我们服务满意、品质放心,对我们加倍信任,今天却让他如此的失望。从电话里能感受客户是非常生气非常失望的。多年用心经营维护的客户在瞬间就崩了。

虽然标牌阿英和厂里相关人员一直积极、策马扬鞭的处理,在极短的时间里把样品再次给到客户手中,但客户依然没有原谅我们。年前打样的另几款已确认的样品本是年后就要做的单至今都没有下过来,各种原因都想过了……

总结标牌阿英犯下的致命错误:

1.  轻信他人,没理性的对待新的供应和辅料。

2.   骄傲自满,得意忘形。

3.   放纵自已懒惰,不按流程办事。

   经过这次血的教训,点睛铭牌的所有同仁都更认真、仔细、更有责任心的对待每天的工作,每一道工序,每一个产品。

不锈钢滴胶徽章标牌

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